X

Zakelijk WhatsApp middels WhatsApp Business

Sinds afgelopen week is het voor bedrijven in Nederland mogelijk om een account aan te maken op WhatsApp Business, de zakelijke variant van WhatsApp. De app, die vooralsnog alleen beschikbaar is voor Android, werd half januari officieel gelanceerd en zal de komende weken uitgerold worden naar meer landen.

WhatsApp Business geeft uw klanten de mogelijkheid om op een directe en persoonlijke manier met u in contact te komen / te blijven. Voor bedrijven is het een mooie manier om de klantenservice naar een hoger niveau te tillen en klanten nog beter van dienst te zijn. Daarbij is het natuurlijk wel belangrijk dat vragen snel worden beantwoord.

Als zakelijk gebruiker heeft u in WhatsApp de mogelijkheid om een bedrijfsprofiel te maken met nuttige informatie voor klanten. Denk aan een omschrijving van uw bedrijf, adresgegevens, uw website en openingstijden. Ingevoerde informatie wordt door WhatsApp geverifieerd.

Ook is het mogelijk om automatische berichten in te stellen. Zo kunt u een afwezigheidsbericht instellen om te laten weten wanneer u weer beschikbaar bent dus wanneer klanten een reactie kunnen verwachten. Ook een standaard begroeting behoort tot de mogelijkheden.

Verder zijn statistieken beschikbaar, denk hierbij aan het aantal verzonden, bezorgde en gelezen berichten. Naar verwachting worden deze statistieken nog uitgebreid met informatie over bijvoorbeeld reactiesnelheid en reactiepercentage.

WhatsApp Business proberen? App ons via deze link: 026 472 0 658.

Delen:

Meer weten?

E-mail nieuwsbrief
GDPR / AVG - InterXL Internet ServicesActueel - InterXL Internet Services28 januari: Dag van de Privacy - InterXL Internet Services

InterXL BV, Eusebiusbuitensingel 3, 6828 HS Arnhem
T. 026 472 0 658, E. info@InterXL.com, W. 026 472 0 658